お店のルール

今まで起こった問題を基に独自のルールを作らせていただきました。

難しいルールは無いと思いますが、ご確認ください。

1. 3日前までの完全予約制です。ご不便おかけしますが種々の理由が有りこのような形です。前日・当日はお受けできない場合がよくあります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
2. ご来店当日は現金決済のみです。カードは使えません。カード決済希望のお客様はポケットコンシェルジュをご利用ください。
3. サービス料はありません(ポケットコンシェルジュを使った場合６％かかります)。GWやお盆期間は特別料金が２０％かかります。期間は最新の情報でお知らせします。
4. キャンセル料は2日前・3日前が５０％、前日・当日は100%いただきます。（予約が水曜日の場合＝当日水曜・前日火曜１００％、2日前月曜・3日前日曜５０％です。）
5. キャンセル料がかかるキャンセルをされた方は次回のご予約から前払いしていただきます。
6. お昼は11時から12時まで、夜は17時半から19時の間でスタートお願いします。ゆっくりしていただこうと思いますので何時までで終わりというのは基本ありませんが、お昼は夜の予約状況で14時で終了ということもございます。昼夜とも最終入店時間を5分以上超えた場合、昼は14時,夜は22時を超えましたら会計に２０％加算してご精算いただきます。入店時間は遅れぬようお願いします。
7. 飲食物の持ち込みは全てお断りさせていただいております。　　　　　　　

予約の申請に使うショートメールは確認用です。変更などがある場合は必ず電話・メールで連絡お願いします。特に急を要する場合は電話でお願いします。仕込み・仕入れ中・他のお客様を迎えている時などは携帯電話やパソコンでショートメールやメールを確認する時間はありませんので遅れてこられることなどの確認もできませんのでご注意ください。

お子様連れのお客様へ

1. 他のお客様にご配慮ください。店側で店の雰囲気が壊れると判断した場合、全額お支払いの上で退店していただきます。
2. お子様が備品などで遊ばないようにおもちゃをお持ちください。金属物、木工品など硬い物や音が出る物はお控えください。備品が壊れた場合にはご請求させていただきますのでお気をつけください。
3. 離乳食をお持ちいただく場合は食品衛生法により未開封の物のみでお願いします。予約時にご相談ください。